افتتاح حساب بانک رسالت را می‌شود بی‌مراجعه به شعبه انجام داد: در سامانهٔ «ام رسالت» ثبت‌نام می‌کنید، کارت ملی هوشمند را بارگذاری می‌کنید، یک ویدیوی سلفی کوتاه می‌گیرید و منتظر پیامک تأیید می‌مانید. همین حساب بعداً شرط لازم برای گرفتن وام قرض‌الحسنهٔ بانک است. در این راهنما مدارک، مراحل، گرفتن شماره حساب و شبا و اتصال حساب به امتیاز وام را به ترتیب می‌بینید.
بانک رسالت قرض‌الحسنه است و سپردهٔ حسابش سود ندارد؛ ارزشش در همان ظرفیت وام است. جزئیات ثبت‌نام هم گاهی عوض می‌شود. مراحل زیر را از چند گزارش رسانه‌ای هم‌خوان برداشته‌ایم. آخرین بررسی: ۱۵ آبان ۱۴۰۵.
مدارک افتتاح حساب بانک رسالت
برای افتتاح غیرحضوری چیز زیادی لازم نیست. طبق گزارش‌های رسانه‌ای، این‌ها را آماده کنید:
- سیم‌کارتی به نام خودتان، چون کد تأیید به همان شماره می‌آید.
- کارت ملی هوشمند. اگر هنوز کارت را نگرفته‌اید، رسید درخواستش با کد رهگیری هم، طبق گزارش‌ها، کافی است.
- کدپستی محل سکونت و، اگر دارید، کدپستی محل کار.
- یک کاغذ سفید و خودکار آبی یا مشکی. یک راهنمای قدیمی‌تر آن را برای نمونهٔ امضا خواسته بود. اگر سامانه امروز نخواست، لازمش نیست.
- گوشی یا رایانه‌ای با دوربین و مرورگر به‌روز، مثل کروم یا فایرفاکس.
شناسنامه و مدارک کاغذی را فقط وقتی می‌خواهید که برای افتتاح حضوری به شعبه بروید.
مراحل افتتاح حساب بانک رسالت به‌صورت غیرحضوری
مسیر را چند گزارش تقریباً یکسان نوشته‌اند. اینکه ثبت‌نام در مرورگر است یا اپلیکیشن، در کادر پایین آمده. ترتیب کار این است:
- به سایت رسمی بانک (rqbank.ir) بروید و از آنجا «عضویت در ام رسالت» را بزنید. گزارش‌ها نشانی mresalat.ir را هم نوشته‌اند. نشانی را از پیوند پیامک و تبلیغ نگیرید.
- برای ثبت‌نام اشخاص حقیقی شمارهٔ موبایل خودتان و کد ملی را وارد کنید و کد تأییدی را که پیامک می‌شود بنویسید.
- مشخصات هویتی را کامل کنید و تصویر کارت ملی هوشمند را بارگذاری کنید.
- نشانی و کدپستی را بنویسید و نمونهٔ امضا را، اگر سامانه خواست، ثبت کنید.
- ویدیوی کوتاه سلفی بگیرید. سامانه چهره‌تان را با اطلاعات رسمی مقایسه می‌کند.
- اگر هزینهٔ عضویت یا صدور کارت را از شما بخواهند، پرداخت کنید. مبلغ در منابع نیامده بود و باید در همان صفحه ببینید.
- منتظر بررسی درخواست بمانید. با تأیید، پیامکی با شمارهٔ حساب و کد رهگیری صدور کارت می‌آید.
احراز هویت غیرحضوری و کارت
احراز هویت دو بخش دارد. اول عکس کارت ملی هوشمند و کد تأیید پیامکی، بعد ویدیوی سلفی. طبق گزارش همشهری آنلاین، این روش از نظر اعتبار با مراجعهٔ حضوری برابر است. یکی از منابع نوشته بود که ممکن است در برخی پرونده‌ها با شما تماس بگیرند و احراز هویت حضوری لازم شود.
بعد از تأیید، بانک کارت را با پست به نشانی شما می‌فرستد. کد رهگیری پستی کارت را از بخش پیگیری درخواست در ام رسالت یا پیشخوان مجازی می‌بینید، با کد ملی و شمارهٔ موبایل. زمان رسیدن کارت را در منابع پیدا نکردیم. وقتی کارت به دستتان رسید، رمز اول را مطابق راهنمای بسته فعال کنید. رمز را به هیچ‌کس نگویید، حتی به کسی که خودش را کارمند بانک معرفی می‌کند.
هزینه و حداقل موجودی افتتاح حساب رسالت
یک منبع نوشته هنگام ثبت‌نام برای عضویت و صدور کارت پول می‌گیرند، ولی رقمی نداده است. دربارهٔ حداقل موجودی برای باز شدن حساب هم هیچ منبعی عددی نیاورده بود. پیش از پرداخت، مبلغ را در خود صفحه یا از پشتیبانی بانک بپرسید و رقم‌های بی‌منبع سایت‌های دیگر را جدی نگیرید.
| مورد | وضعیت در منابع |
|---|---|
| روش ثبت‌نام | غیرحضوری، از سامانهٔ ام رسالت |
| احراز هویت | کارت ملی هوشمند، پیامک و ویدیوی سلفی |
| ارسال کارت | پست، با کد رهگیری ۲۴ رقمی |
| هزینهٔ کارت و عضویت | منابع از آن نام برده‌اند، بی‌رقم |
| حداقل موجودی | در منابع پیدا نشد |
چه کسی و چه حسابی باز می‌کند
طبق گزارش همشهری آنلاین، علاوه بر حساب قرض‌الحسنهٔ شخصی، حساب جاری، حساب مشترک، حساب زیر ۱۸ سال و حساب اشخاص حقوقی هم غیرحضوری باز می‌شود. گزارش دیگری نوشته مسیر برای هر نوع حساب مشابه است. شرط سنی و تفاوت مدارک هر نوع را هیچ منبعی روشن ننوشته بود. پس اگر حساب برای فرزندتان یا شرکت می‌خواهید، پیش از شروع با پشتیبانی بانک تماس بگیرید.
از سوی دیگر، حساب جاری از همان حساب قرض‌الحسنه جداست و دسته‌چک و کارکردهای دیگری دارد. اگر فقط برای وام و پس‌انداز می‌آیید، همان قرض‌الحسنه کافی است.
پیش از افتتاح حساب بانک رسالت بپرسید برای چه می‌خواهید
دو دلیل رایج دارد. یکی کسی که می‌خواهد در نوبت وام قرض‌الحسنه قرار بگیرد. دیگری کسی که فقط حساب دوم می‌خواهد. دستهٔ اول باید حساب را زود باز کند، چون پول باید ماه‌ها در حساب بماند و شروع دیرتر یعنی گرفتن وام دیرتر. دستهٔ دوم عجله‌ای ندارد و می‌تواند اول هزینهٔ کارت و عضویت را بپرسد.
اگر قصد وام ندارید، برای نگه داشتن پول سپردهٔ سودده بانک‌های دیگر گزینهٔ مناسب‌تری است.
شبا و شماره حساب رسالت بعد از افتتاح
پیامک تأیید شمارهٔ حساب را برایتان می‌آورد و در ام رسالت و همراه‌بانک هم می‌بینیدش. اگر پیامک را گم کرده‌اید، راه‌های پیدا کردن شمارهٔ حساب بانکی را ببینید. شبا هم از همان بخش مشخصات حساب اپلیکیشن قابل مشاهده است.
گاهی فقط شمارهٔ کارت دستتان است، مثلاً کارت تازه رسیده و هنوز وارد اپ نشده‌اید. آن‌وقت می‌توانید شمارهٔ کارت رسالت را به شبا تبدیل کنید و همراه شبا، نام صاحب حساب را هم ببینید. اولین تبدیل رایگان است. عکس این کار ممکن نیست: از شبا نمی‌شود شمارهٔ کارت را درآورد.
حساب قرض‌الحسنه رسالت و امتیاز وام
بانک رسالت وام را از روی پولی می‌دهد که چند ماه در حساب می‌ماند. پولی که در حساب قرض‌الحسنه می‌گذارید و دست نمی‌زنید، میانگین موجودی را می‌سازد و همان میانگین، با نتیجهٔ اعتبارسنجی مرآت، سقف وام و مدت بازپرداخت را تعیین می‌کند. طبق گزارش‌ها، این مدت سه تا شش ماه است.
پس تقویم این‌طور می‌چرخد: حساب باز می‌شود، پول در آن می‌ماند، اعتبارسنجی انجام می‌شود، و بعد درخواست وام ثبت می‌شود. سقف‌ها، کارمزد، ضمانت و فرق خرید امتیاز با انتقال قانونی آن را در راهنمای وام بانک رسالت نوشته‌ایم و اینجا تکرار نمی‌کنیم. فقط یک هشدار کوتاه بشنوید: فروشندهٔ امتیاز را که با پول نقد وام به شما قول می‌دهد جدی نگیرید.
پیگیری درخواست و اصلاح اطلاعات
بعد از ثبت‌نام لازم نیست بی‌خبر بمانید. در ام رسالت یا پیشخوان مجازی رسالت، بخشی برای پیگیری افتتاح حساب هست. کد ملی و شمارهٔ موبایل را می‌زنید و وضعیت درخواست را می‌بینید. یکی از راهنماها نوشته تا قبل از نهایی شدن حساب می‌توانید اطلاعات واردشده را در همان سامانه ویرایش کنید. اگر اشتباهی در نشانی یا کدپستی دیدید، زود اصلاحش کنید، چون کارت به همان نشانی می‌رود.
نام کاربری ورود هم با پیامک می‌آید. یکی از گزارش‌ها نوشته شمارهٔ فرستنده ۵۰۰۰۴۸۴۸ است. به این عدد اعتماد کامل نکنید و فقط پیامکی را معتبر بدانید که بعد از ثبت‌نام خودتان رسیده است. رمز دوم و کد پیامکی را هم به هیچ‌کس نگویید، حتی اگر تماس‌گیرنده خودش را کارمند بانک بنامد.
اگر افتتاح حساب بانک رسالت گیر کرد
بیشتر گره‌ها از چند چیز ساده درمی‌آیند. کد تأیید به شماره‌ای می‌رود که به نام شما نیست و ثبت‌نام همان‌جا می‌ایستد. تصویر کارت ملی تار یا بازتاب‌دار است. ویدیو را در نور کم می‌گیرید و چهره تأیید نمی‌شود. در هر سه مورد، با همان شمارهٔ درست و نور روز دوباره امتحان کنید. اگر درخواست در وضعیت بررسی ماند، از بخش پیگیری یا پشتیبانی بانک بپرسید، چون دلیل هر پرونده می‌تواند متفاوت باشد.
اگر مرورگر یا سامانه از خارج ایران باز نمی‌شود، بانک‌های ایرانی اغلب دسترسی از آی‌پی خارجی را می‌بندند. در این حالت از اینترنت داخل کشور استفاده کنید.
راه دیگر هم هست: بانک رسالت شعبه دارد و افتتاح حضوری هم با کارت ملی و شناسنامه ممکن است. اگر با سامانه راحت نیستید، همان را بروید. برای دیدن جای حساب قرض‌الحسنه میان انواع بانک‌ها، انواع بانکداری در ایران تصویر کلی‌اش را می‌دهد.
